Elektronsko poslovanje

Elektronsko poslovanje je skup poslovnih aktivnosti koje se odvijaju posredstvom informaciono-komunikacionih tehnologija (posebno Interneta) i koje podrazumevaju : optimizaciju poslovnih procesa (proizvodnja, marketing, veleprodaja, distribucija, prodaja, naplata, isporuka, dopuna zaliha ...) unapređenje odnosa sa klijentima, zaposlenima, dobavljačima, distributerima ... unapređenje ostalih poslovnih servisa podrške (banke, advokatske agencije, računovodstvene agencije, zakonodavstvo, vladine agencije ...) unapređenje mehanizama zaštite (ustanovljenje elektronskog potpisa, kriptografija ...)

Ne postoji opšteprihvaćena definicija elektronskog poslovanja, pri čemu se često pojam e-commerce (e-trgovina) poistovećuje sa elektronskim poslovanjem ... Čak i neke velike enciklopedije definišu pojam e-commerce kao e-business odnosno e-poslovanje.

Osnovni pojmovi

Electronic Data Interchange (EDI) je razmena poslovnih podataka korišćenjem razumljivog formata ovih podataka. Ovaj sistem razmene podataka je prethodio pojavi Interneta i obično se koristio u razmeni podataka između korisnika koji su međusobno već bili u kontaktu (sistem 1 na 1).

e-Commerce (Electronic Commerce, EC - elektronska trgovina) prestavlja kupovinu ili prodaju dobara ili usluga putem Interneta. Danas je jedan od najzastupljenijih oblika elektronskog poslovanja. Definiše se još i kao proces upravljanja online finansijskim transakcijama od strane pojedinaca ili kompanija.

Electronic Business (EB - elektronski biznis ili poslovanje) se najčešće shvata kao vođenje poslova na Internetu. U najvećem procentu jeste vođenje poslova na Internetu ali ne podrazumeva samo kupovinu i prodaju, nego i brigu o klijentima i poslovnim partnerima, organizaciju poslovanja online u sopstvenoj firmi i organizaciju prema klijentima.

Oblasti primene Elektronsko poslovanje ima vrlo široko područje uticaja i primene : e-Trgovina - predstavlja poslovnu komunikaciju i prenos dobara i usluga (kupovina i prodaja). e-Bankarstvo (e-banking) - elektronsko bankarstvo, poslovanje na relaciji banka-klijent (klasifikacija e-poslovanja B2C preduzeće-korisnik) e-Berza - elektronska berza e-Uprava - elektronsko poslovanje u upravi ili administraciji (države, preduzeća, kompanije ...) Mobilno poslovanje (mobileBussines - poslovanje "u pokretu", "biznis u vašoj ruci

Za vise informacija mozete posetiti ovaj sajt.